地下水管爆裂漏水 16小时紧急抢修

  • 西北网
  • 2021-03-16 16:09:10
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记者了解到,前不久的一个下午,东秀街北口处有水从地下涌出,道路很快一片泥泞。路过市民拨打12345市民服务热线反映情况,呼吁相关部门及时维修。市民刚挂断热线电话,拱辰街道就获知信息“接诉即办”,立即联系一街村村委会工作人员,前往现场查找原因。

经过一番细致排查,工作人员终于发现了“病根”:一处埋在地下的自来水管爆裂漏水。为了最大限度降低漏水对居民生活的影响,拱辰街道当即联系自来水部门,一面紧急启动施工抢修,一面让村委会工作人员通过微信群向大家进行解释,并及时告知抢修进度及居民出行注意事项。据葛长介绍,拱辰街道“接诉即办”工作人员也第一时间向12345市民热线处置中心进行报备,以便做好回复解释。

当日大风低温,就在紧张挖掘管道的过程中,机械车却陷入淤泥中无法施工。为了不影响抢修进度,确保道路及早畅通,工作人员当即决定全员上阵进行人工挖掘,虽然个个手脚被冻僵麻木,但都咬牙坚持在一线。“多冷也得加紧干。早一分钟修好,东秀街居民的出行问题就能早一分钟解决。”葛长说,“再说,看着自来水哗哗流也很心疼啊!早一分钟修好,就能多节约一些水资源。”

次日上午9时许,抢修完工,交通恢复正常,工作人员们一片欢呼。

记者了解到,抢修工作结束后,拱辰街道和一街第二社区党支部还对现场进行彻底清理,为居民提供一个更为安全、舒心的出行环境。(作者:张淑玲 陈晨)

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